两个人的秘书处,突然被推上台做资源撮合|AiSO看商协会小程序的第一步
商协会小程序这件事,说到底是把会员名册、活动报名签到、电子名片这三样归到一个地方。两三个人的秘书处,第一步不是挑商协会管理系统,而是先看手上那本会员账清不清。账清了一半,像AiSO这类工具才真的帮得上忙。
台上讲的是AI,台下在等一份名单
那天的场景挺典型:协会、校友会的人被请上台当共建方,可手机里待办的事一件没少。
9月19日,广东东软学院24周年校庆论坛,中国计算机学会主办、广东东软学院承办,CCF佛山、深圳、广州、珠海、东莞、香港、澳门代表处联合协办。
现场揭牌了两个基地。一个是“大湾区青年AI创新基地”,发起单位里有佛山市进出口商会青委会、佛山市信息协会、佛山市南海区人工智能和数据产业协会、佛山市南海区青年商会;另一个是“大湾区校友AI协同创新基地”,由东北大学大湾区各地校友会联合广东东软学院校友总会发起。公开报道说,这标志着青年创新创业“从纸面规划走向实体落地”。
我更在意那份发起单位名单。
商会青委会、行业协会、校友会,被放到了共建方的位置上——不再是来捧场的一方,是要出人、出资源、出对接的一方。
可秘书处还是两三个人。
台上在讲AI怎么落到产业里,台下有人手机震着。群里会员问:上次那个名单发我一下。
商会微信小程序的账,最后都落在名单上
秘书处上系统的第一步,不是挑功能,是把名册理一遍。
很多秘书处的会员名册长什么样?一份Excel,2019年建的。同一个企业挂三个联系人,手机号换过,职务还写着“副总”,人早升总经理了。一换届,理事会名单又得重抄一遍。
8月31日,香港潮州商会举行第54届、第55届换届交接仪式,高佩璇博士连任第55届会长。这家商会的会讯已经出到第152期,一份一百多页,编委会从顾问、主任、副主任到编委、执行编辑,一路排下来。
那是用人堆出来的秩序。
两三个人的秘书处堆不起,也没必要硬堆。你缺的不是人手,是一个不用重抄第二遍的地方。
协会云平台上线前,先问三个问题
顺序错了,钱花了,活一点没少——这是我见过最多的情形。
第一问:这本会员名册现在谁在维护,多久动一次?如果答案是“收会费的时候翻一下”,再好的协会云平台也是个空壳。
第二问:一年办几场活动,报名和签到今天怎么做的?如果还是群里接龙、门口一张纸签到,那活动报名签到就是最好的第一个落点——它有明确时间、明确人数、明确交付,做完当天就能看见效果。
第三问:会员到底想要什么?是通讯录里能搜到人、点开是一张电子名片,还是只在群里发个项目干等着。
这三问答完,你才知道自己要的是会员管理系统,还是一整套商协会管理系统。顺序反过来,先上系统再理数据,结果通常是:系统里躺着一份更整齐的错名单。
校友会系统和会员管理系统,本来不是一回事
校友会按届、按院系、按地区分,人是流动的;商会协会按企业、按行业、按职务分,人是带着单位的。两套关系结构不一样。
但秘书处的疼是一样的:换届的时候,职务、届次、理事构成全要重排;平时想找个人,先在微信里搜名字,再翻收藏。
所以我更愿意把AiSO理解成一件“先把数据放对地方”的工具。它是舍予基业旗下的产品,做的是让会员名册、活动报名签到、电子名片在一个地方跑,而不是给秘书处再添一个后台。资料在aiso.agecms.com。
先买系统,还是先拿一场活动试
我的判断是:不要先买系统,先拿最近一场活动试一遍。
报名用小程序收,签到扫码,散场导出名单,跟老名册对一遍。对不上的那些名字,就是你名册里最该改的几行。
一场活动跑完,你会清楚知道自己卡在哪一步——是名单没人管,是活动没沉淀,还是压根没想好会员要什么。
这件事想落到自己协会、自己校友会里,可以找我们聊一聊。